Retour- en terugbetalingsbeleid
1. Retourbeleid
Retourbeleid www.tc-motowear.com
1.1 Toepassingsgebied
​Ons retourbeleid is van toepassing op producten die rechtstreeks via onze TC MotoWear-website zijn gekocht.
1.2 In aanmerking komen
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt en in dezelfde staat zijn als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten met alle labels eraan.
1.3 Termijn
U heeft 14 dagen vanaf de datum van ontvangst om een ​​retourzending te doen.
1.4 Uitsluitingen
Houd er rekening mee dat bepaalde artikelen niet in aanmerking komen voor retournering, zoals:
Producten gekocht tijdens een uitverkoop: Deze kunnen niet worden geretourneerd, maar u kunt ze ruilen voor een andere maat, indien beschikbaar.
Gepersonaliseerde artikelen: Artikelen die speciaal voor u zijn aangepast of gepersonaliseerd, komen niet in aanmerking voor retourzending, behalve als ze defect of beschadigd zijn bij ontvangst.
1.5 Defecte / beschadigde artikelen
Indien u een defect of beschadigd product heeft ontvangen, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via info@tc-motowear.com met foto's en een beschrijving van het probleem, zodat wij u zo snel mogelijk kunnen helpen met een vervanging of terugbetaling.
2. Ruilen en Terugbetaling
Ruil- en terugbetalingsbeleid www.tc-motowear.com
2.1 Ruilen
Producten die niet in aanmerking komen voor retournering kunnen, indien beschikbaar, worden geruild voor een andere maat. Neem contact met ons op via info@tc-motowear.com om de beschikbaarheid te controleren.
2.2 Terugbetaling
Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen wij u een e-mail ter bevestiging. Indien goedgekeurd, wordt de terugbetaling binnen 14 dagen verwerkt. Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd afhankelijk is van uw betalingsprovider.
2.3 Verzendkosten
De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor uw eigen rekening, tenzij het product defect is of een verkeerde levering betreft. De oorspronkelijke verzendkosten worden alleen terugbetaald als de volledige bestelling wordt geretourneerd en er sprake is van een fout van onze kant.
3. Algemene Voorwaarden
Retourzendingen moeten worden verzonden via een traceerbare verzendmethode. TC MotoWear is niet verantwoordelijk voor verloren of beschadigde retourzendingen.
Artikelen die niet voldoen aan de bovenstaande voorwaarden worden niet geaccepteerd.
Retourzendingen worden binnen 3-5 werkdagen na ontvangst verwerkt.
4. Contactinformatie
Voor vragen of hulp met retourzendingen, kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: info@tc-motowear.com