Lorsque nous traitons des données à caractère personnel, nous respectons les exigences fixées par la législation relative à la protection de la vie privée. Concrètement, cela signifie que nous considérons les points suivants comme importants et que nous les respectons :

nous indiquons clairement les finalités pour lesquelles nous traitons les données à caractère personnel. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans la suite de cette déclaration de confidentialité ;

nous limitons la collecte de données à caractère personnel aux seules données nécessaires à des fins légitimes ;

nous demandons l'autorisation explicite de traiter vos données à caractère personnel dans les cas où une autorisation spéciale est requise ;

nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données à caractère personnel à tout moment et nous exigeons la même chose des parties qui traitent des données à caractère personnel en notre nom ; si nécessaire, ces mesures sont définies dans des « accords de sous-traitance » distincts ;

nous vous donnons la possibilité d'accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les supprimer à tout moment.

Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, nous obtenons certaines données vous concernant. Il peut s'agir de données personnelles. Nous ne stockons et n'utilisons que les données personnelles que vous nous fournissez directement, dans le cadre du service que vous avez demandé, par exemple lorsque vous passez une commande.

Nous utilisons les données suivantes aux fins décrites dans la présente déclaration de confidentialité :

Adresse électronique

Nom et adresse

le numéro de téléphone

Adresse de facturation

l'adresse électronique

Données de paiement

Dans certains domaines de notre boutique en ligne, vous devez vous enregistrer pour pouvoir utiliser les fonctionnalités. Après l'enregistrement, nous sauvegardons vos données personnelles. Nous enregistrons ces données afin que vous puissiez utiliser nos services sans avoir à les fournir à nouveau, et nous pouvons également les utiliser pour vous contacter dans le cadre de l'exécution du contrat, comme l'obligation convenue de livrer les produits de votre commande ou de répondre à vos questions.

Votre prénom, initiale(s), 

nom de famille 

votre adresse électronique 

votre mot de passe

Nous ne transmettrons pas les données relatives à l'enregistrement et à l'exécution du contrat à des tiers, à moins que cela ne soit nécessaire dans le cadre de l'exécution du contrat que vous avez conclu avec nous ou que la loi ne l'exige. En cas de suspicion de fraude ou d'abus de notre boutique en ligne, nous pouvons être amenés à transmettre des données personnelles aux autorités compétentes.

Lorsque vous nous passez une commande, nous utilisons vos données personnelles pour la traiter. Si cela s'avère nécessaire pour un traitement adéquat, nous pouvons également transmettre vos données personnelles à des tiers, mais uniquement à des parties avec lesquelles nous avons conclu un accord de traitement. Vous pouvez donc être sûr que ces parties traiteront également vos données personnelles comme vous le souhaitez. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la présente déclaration de confidentialité.

Naast de gegevens voor een account vragen wij om de volgende gegevens:

• Straatnaam

• Huisnummer

• Postcode

• Woonplaats

• Telefoonnummer

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• Datum en tijdstip bestelling

• Bestelnummer

• Ordernummer

• Factuurnummer

• Totaalbedragen

• Bezorginformatie

• Bezorgkosten

• Betaalinformatie

• IP-adres

Dans notre boutique en ligne, nous offrons la possibilité de poser des questions au moyen d'un formulaire de contact, qui demande également la saisie de données afin que nous puissions traiter votre demande plus facilement. Vous choisissez les données que vous fournissez dans le cadre de ce processus. Les données que vous nous envoyez sont supprimées par défaut dans un délai de 30 jours et conservées tant que le contenu de votre message suggère que cela est nécessaire pour une réponse et un traitement complets.

Lors de l'envoi de messages via la boutique en ligne, nous utilisons les données suivantes :

Nom

l'adresse électronique

Nous proposons également une lettre d'information pour informer les parties intéressées sur nos produits et/ou services. Chaque lettre d'information contient un lien qui vous permet de vous désabonner facilement. Votre adresse électronique est automatiquement ajoutée à la base de données de notre logiciel de courrier électronique, à partir duquel nous assurons, en vertu d'un accord de traitement, la sécurité de vos données personnelles.

Notre portail vous permet d'accéder à un environnement de gestion dans lequel vous pouvez configurer, spécifier, modifier et, en théorie, anonymiser vous-même des éléments tels que les données d'adresse.

Les données suivantes sont stockées dans votre compte et peuvent également être consultées par vous.

les commandes, y compris les données nécessaires à leur traitement

les factures, y compris les données nécessaires à leur traitement.

Vous pouvez toujours introduire une demande supplémentaire pour modifier ou supprimer des données. Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à tout moment en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Outre les informations figurant sur notre site web, nous pouvons également vous informer de nos nouveaux produits et services : par e-mail, via les médias sociaux, les notifications push, le téléphone ou d'autres moyens de communication. Heureusement : cela ne se produit que lorsque vous en avez donné l'autorisation explicite ; cette autorisation peut également être révoquée à tout moment

Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, aucune donnée n'est publiée par défaut. Dans ce cas, vous choisissez les informations que vous publiez ; pensez, par exemple, à aimer ou à suivre nos canaux de médias sociaux. 

Nous pouvons faire appel aux sociétés de notre groupe et à d'autres parties pour le traitement de vos données. Dans la mesure où ces autres parties traitent des données pour le compte des services de TC-MotoWear, elles le font en tant que sous-traitants et nous avons conclu un accord avec ces parties. Dans la mesure où ces autres parties déterminent elles-mêmes les finalités et les moyens du traitement des données, elles le font en tant que responsables. Cela signifie également qu'ils doivent disposer d'une base pour le traitement de vos données. Nous ne sommes pas responsables du traitement de vos données par ces parties. La présente déclaration de confidentialité ne s'applique pas à eux.

Notre boutique en ligne utilise des cookies. Lorsque vous visitez notre boutique en ligne pour la première fois, un message vous explique pourquoi et dans quel but nous utilisons ces cookies. Nous utilisons des cookies fonctionnels et non fonctionnels. Pour l'utilisation de cookies non fonctionnels, nous vous demandons toujours votre autorisation ; si vous ne la donnez pas, nous ne les utiliserons pas. 

Les cookies fonctionnels peuvent également être désactivés dans votre navigateur. Veuillez toutefois noter que notre site web pourrait alors ne plus fonctionner de manière optimale.

Nous utilisons Google Analytics pour suivre l'utilisation de notre boutique en ligne par les visiteurs. Nous avons conclu un accord de traitement avec Google pour convenir de la manière de traiter nos données. En outre, nous n'avons pas autorisé Google à utiliser les informations d'Analytics obtenues pour d'autres services Google. Enfin, toutes les adresses IP du trafic mesuré par nous sont anonymisées.

Nous prenons des mesures de sécurité rigoureuses pour limiter l'utilisation abusive et l'accès non autorisé aux données à caractère personnel. Ces mesures font partie de nos processus et sont revues périodiquement.

Les données personnelles décrites ci-dessus seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter vos commandes, y compris la garantie. Ensuite, vos données seront conservées pendant un an au maximum à des fins statistiques. Les données seront ensuite supprimées, à moins qu'une obligation légale n'exige une conservation plus longue (comme l'obligation fiscale de conservation des données de paiement pendant sept ans).

Dans notre boutique, vous trouverez également des liens vers des sites web d'autres parties ou des références à nous. Bien que nous sélectionnions et contrôlions ces liens avec soin, nous ne sommes pas responsables du traitement de vos données via ces sites web. La présente déclaration de confidentialité ne s'applique pas à ces sites.

Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité. 

Après vous être connecté à votre compte dans notre boutique en ligne, vous avez accès aux données dont nous avons connaissance. Vous pouvez introduire une demande de modification ou de suppression des données. Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à tout moment en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Nous serons heureux de vous aider si vous avez des questions sur le traitement de vos données personnelles. En vertu de la législation sur la protection de la vie privée, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité des données personnelles concernant le traitement de vos données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez contacter l'Autorité des données personnelles.

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