Rückgabe- und Erstattungsbedingungen
1. Rückgabepolitik
1. Rückgabepolitik www.tc-motowear.com
1.1 Anwendungsbereich
Unser Rückgaberecht gilt für Produkte, die direkt über unsere TC MotoWear-Website gekauft wurden.
1.2 Anspruchsberechtigung
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er sich in der Originalverpackung befinden und alle Etiketten müssen angebracht sein.
1.3 Begriff
Für die Rücksendung haben Sie 14 Tage ab dem Empfangsdatum Zeit.
1.4 Ausschlüsse
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen sind, wie z. B:
Produkte, die während eines Ausverkaufs gekauft wurden: Diese können nicht zurückgegeben werden, aber Sie können sie gegen eine andere Größe umtauschen, sofern verfügbar.
Personalisierte Artikel: Speziell für Sie angefertigte oder personalisierte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie sind bei Erhalt defekt oder beschädigt.
1.5 Defekte / beschädigte Artikel
Wenn Sie ein defektes oder beschädigtes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unter info@tc-motowear.com mit Fotos und einer Beschreibung des Problems, damit wir Ihnen so schnell wie möglich mit einem Ersatz oder einer Rückerstattung helfen können.
2. Umtausch und Rückerstattung
Umtausch- und Erstattungsbedingungen www.tc-motowear.com
2.1 2.1 Austauschen
Produkte, die nicht zurückgegeben werden können, können gegen eine andere Größe umgetauscht werden, sofern verfügbar. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@tc-motowear.com, um die Verfügbarkeit zu prüfen.
2.2 Rückerstattung
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Wenn die Rückerstattung genehmigt wurde, wird sie innerhalb von 14 Tagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit von Ihrem Zahlungsanbieter abhängt.
2.3 Versandkosten
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder eine Falschlieferung. Die ursprünglichen Versandkosten werden nur zurückerstattet, wenn die gesamte Bestellung zurückgeschickt wird und ein Fehler unsererseits vorliegt.
3. Allgemeine Bedingungen und Konditionen
Rücksendungen müssen über eine rückverfolgbare Versandmethode gesendet werden. TC MotoWear ist nicht verantwortlich für verlorene oder beschädigte Rücksendungen.
Artikel, die nicht den oben genannten Bedingungen entsprechen, werden nicht angenommen.
Rücksendungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen nach Erhalt bearbeitet.
4. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei der Rücksendung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: info@tc-motowear.com